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  • 钟海涛

  • MTP专案讲师/领导艺术研究学者
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    课程介绍
    【课程大纲】
    第一讲:高绩效团队及其特征
    ㈠团队的概念
    ⒈团队的定义
    ⒉团队构成的“三大要素”
    ㈡企业三种类型的团队
    ㈢团队必需的多重角色
    ⒈团队多重角色的功用
    ⒉团队中能缺少哪类角色?
    ⒊高绩效团队的五项特征
    ㈣高效团队需要营造的人文环境
    ⒈天堂与地狱的区别
    ⒉企业团队合作的基础?
    第二讲:高绩效团队的火车头——团队领导
    ㈠管理者的三个代表与五个满足
    ⒈管理者的?“三个代表”
    ⒉管理者应该做到的?“五个满足”
    ㈡四种类型的团队领导及其员工的成长轨迹

    ㈢团队不同发展阶段管理者的领导风格
    第一阶段?初闯期
    ⒈队员的情绪状态
    ⒉如何帮助团队度过第一阶段
    ⒊领导风格
    第二阶段:动荡期
    ⒈团队状态
    ⒉团队会有哪些动荡?
    ⒊如何帮助团队度过动荡期?
    ⒋领导风格
    第三阶段?稳定期
    ⒈团队状态
    ⒉如何帮助团队度过稳定期?
    ⒊领导风格
    第四阶段?高产期
    ⒈团队状态
    ⒉如何带领高产期的团队
    第五阶段?调整期
    第三讲?打造高绩效团队的主要方法-工作教导
    工作教导技巧即是培育员工的技巧,是企业对主管的新要求。因为一旦管理者都掌握了教导即培育下属的技巧,企业团队的整体素质大幅提升就有了保证。
    ㈠培育部属的必要性
    ⒈从员工的角度看
    ⒉从企业的角度看
    ㈡了解你的部属
    ㈢培育部属三种途径
    ㈣OJT工作教导技巧
    ⒈教导新进人员的内容
    ⒉职场OJT常用方法
    ⒊员工OJT教导四阶段法
    第四讲:高绩效团队的重要工具-管理授权
    身为管理人员必须善于运用影响他人的领导力,发现并创造条件激发下属的优势与潜能,同时进行有效授权。这是作为一名管理者的具体价值体现。下属的绩效表现,就是管理人员的绩效反映组成。

    ㈠什么是授权
    ㈡授权会带来的效益
    ㈢管理者授权的心理障碍
    ㈣可以授权的事情和时机
    ㈤授权的本质
    ㈥授权的误区
    ㈦授权的工作内容
    ㈧授权的原则
    ㈨有效授权的步骤
    第五讲?高绩效团队成长的主因-问题的发掘与解决
    ㈠问题的本质
    ㈡问题的根源
    ㈢分析与解决问题的积极意义?
    ㈣对问题的评估
    ⒈对问题优先顺序的确定
    ⒉问题的类型
    ㈤如何培育问题意识
    ㈥掌握控制问题的原则
    小组研讨:在我的工作中,有那些需要控制的地方?
    ㈦有关问题解决的七步法
    案例研究:《首席执行官》(片段)
    自由问答、互动
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