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  • 钟海涛

  • MTP专案讲师/领导艺术研究学者
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  • EQ情商领导力高级训练
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    课程介绍
    第一讲:EQ情商及其内涵
    一、认识智力:人的五种智商
    二、认识EQ情商
    1、情商的提出
    2、情商的定义
    3、情商的作用
    ⒋情商内涵的五大能力
    课堂作业:情商测试
    第二讲:认识领导/管理/领导力
    一、领导与领导力
    1、领导的定义
    2、领导力及其作用
    (1)什么是领导力?
    (2)领导力的重要作用
    3、现阶段企业发挥领导力的必要性
    二、你到底是主管还是领导——认识管理与领导
    ㈠管理与领导的区别
    ⒈内涵不同
    ⒉实施过程不同
    ⒊使用的中介工具不同
    ㈡管理与领导的联系
    (1)方式途径相同
    (2)目的相近
    (3)主体行为难以明确界分
    (4)作用互补性大
    三、领导类型的使用
    1、四种类型的领导
    2、员工的成长的四个阶段
    3、四种类型领导下员工的成长轨迹
    四、EQ情商的六大领导力艺术
    五、领导干部必备的八种能力
    第三讲:EQ情商之体察/管理自己的情绪
    一、情绪自治的三步曲
    1、体察自己的情绪
    2、适当表达自己的情绪
    3、以合宜的方式纾解情绪
    ——情绪疏导的四种主要方法(怎么做)
    情景案例:智慧中的智慧
    二、整顿情绪,激励突破自己
    第四讲 EQ情商之认知/调控他人的情绪
    一、认识人性(人性的XY理论)
    ㈠人性的X理论(性恶)
    ⒈X理论(性恶)下的人性表现
    ⒉持X理论经理人的管理作风
    ㈡人性的Y理论(性善)
    ⒈Y理论(性善)下的人性表现
    ⒉持Y理论经理人的管理作风
    小组研讨:你如何看待前述两种人性理论?你偏向哪一种?
    二、如何认知他人的情感
    三、如何调控和驾驭他人的情感
    ——调控和驾驭他人情感的四个作为
    第五讲 职场EQ领导力艺术
    ——敬重信任抚慰人的艺术
    一、敬重人的艺术
    1、为什么要敬重人(敬重人的三大理由)
    小组研讨:孔明到底何以成了神仙般的诸葛亮?
    2、敬重人的三个要点
    案例研究:诸葛亮和庞统都有匡世之才,但为什么其对刘备的忠诚程度远不如诸葛亮?
    案例研究:世界着名经济学家出名之后,美国经济学会想让他出任会长,但他拒绝了。为什么?
    3、如何敬重人?
    小组研讨:您认为还有哪些行为方式可起到敬重人的效果?您曾运用了哪些方式来敬重人?
    二、信任人的艺术
    看电影:到底出什么事了
    1、为什么要信任人
    经典案例:毛泽东与许士友的故事
    2、怎样才是信任人?
    3、怎样信任人?
    小组研讨:您曾运用了哪些方式来信任人?
    三、抚慰人的艺术
    1、抚慰人的两大理由
    2、达到抚慰人应该考虑的六大问题
    小组研讨:您认为需要解决哪些问题可以起到抚慰人的作用?
    第六讲 职场EQ领导力艺术-中
    ——教诲人激励人的艺术
    四、教诲人的艺术
    1、教诲人的内涵
    2、人在三种情况下会变得非常愚蠢
    3、管理者必须是一个优秀的传教士
    小组研讨:针对“人在三种情况下会变得非常愚蠢”的情况,管理者该如何行动?
    4、教诲人的六个技巧
    小组研讨:你认为教诲人还有哪些技巧?您曾运用了哪些技巧来教诲人?
    五、激励人的艺术
    1、领导者常用的三种激励法
    ⑴恐惧激励法遵循的5个原则
    ⑵人性激励法的5个法宝
    看电影:戴维与海尔
    2、明确两种人性现象
    3、激励的真相
    ⑴必须把人置于一种边际情境之下
    ⑵激励人的四组边际情境
    4、有效激励的四条途径。
    第七讲:职场EQ领导力艺术-下
    六、约束人的艺术
    1、认识约束:至关重要的三个观点
    ⑴约束的反义语
    ⑵思考:最常见的约束形式?
    案例研究:孙武训宫女的启示
      2、人需要约束的两大理由
    3、两种性质不同的约束形式分析
    ⑴两种性质不同的约束
      ⑵实施两种约束的难度原因分析
      4、有效约束12法
    第八讲:EQ情商修炼中的压力管理
    一、认识压力
    1、压力的定义
    2、现代人压力的种类
    二、卓越者面对压力的态度
    三、日常解压技巧十法
    四、抗压的有效良方:精神食粮
    1、抱持感恩
    2、平常之心
    五、抗压需要健康的肌体
    1、人生的六分、七分、八分
    2、五种食物让你百毒不侵
    自由问答、互动
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